Broj dokumenata: 1
Izvodi iz komparativne javne uprave na primjeru Republike Hrvatske i Republike Srbije
Datum objave: 10.8.2017
Sažetak: Korisnički usmjerena uprava je uprava kojoj je cilj podrška korisniku u jednostavnom i transparentnom ostvarivanju interesa te sudjelovanja u društvenom odlučivanju uz stalnu prilagodbu usluga. 1 Javna usluga je ishod poslovnog procesa unutar javnopravnih tijela, koji rješavaju korisnička pitanja u...
